內容發展分項計畫 / 陳秀華

 

　　過去，一般百科全書是由不同領域的專家所撰寫與編集後，才會發佈出去；而現今，在網路上大紅大紫的維基百科則不決定誰是編撰者。一個條目是許多人增加相關、未有的條目，或修正錯誤及舊的內容，漸漸地產生與擴大（圖一）。

圖一、維基百科的編輯方式

　　在「維基百科：基本方針與指引」中提及到：「我們對於維基百科的目標是創作一部可靠與自由的百科全書—實際是有史以來在廣度及深度上均為最大的百科全書2」。維基百科便是如此地匯集很多使用者的知識，收集廣泛的詞條，也因而提升了在內容上的可靠度。

　
　　2005年12月，美國科學雜誌Nautre針對維基百科與大英百科所做的調查指出，維基百科在42個條目中，平均有四個錯誤的地方，而大英百科平均則有三個錯誤處，由此可見，維基百科與大英百科在內容上其實有著同等的可靠度。

　　如此，維基百科可以說是實現了Web 2.0 概念中「Radical Trust3」與「CGM4」的最大成功案例。在相互信賴的基礎下，使用者主動的發表相關資訊，維基百科的內容也就這麼建置起來。

　　但卻在2005年12月時，一個匿名使用者增加了「Seigenthaler」的傳記，但內容多為虛假與毀謗，一直到數月後，才被Seigenthaler的友人發現，這個事件也使得維基百科「Radical Trust」理念備受質疑5。當然這也不是第一個例子，在許多比較受爭議的詞條，如政治類的詞條等，也常常會遇到這樣的問題，但同時為保有維基百科的創立目，維基百科在審核機制上，大多數的內容仍維持由一般使用者進行修改與討論，較具爭議性的條目則授權一些資深網友進行管理與限制，而維基百科創始人Jimmy Wales則握有最後的把關權力。

　　雖說採自由、開放的方式進行編輯，是增加量的快速捷徑，但在內容品質的管理卻也不是件容易的事，我們也期望著維基百科能持續堅持「Radical Trust」的方針，同時也對詞條內容著作權審閱與管理，做相對應的配套營運方案。

 

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1 本文參考自〈Web 2.0 Book〉（小川浩等，2006.6，株式会社インプレスジャパン，p156~159），內容上若有不恰當之處，還請多多給予指教。
2 http://zh.wikipedia.org/wiki/WP:%E6%96%B9%E9%92%88。
3 把使用者當做共同開發者來信任，日語稱為「進步的性善說」。
4 CGM為Consumer Generated Media的縮寫，意思是使用者參與型的媒體。
5 對維基百科的批評。http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B0%8D%E7%B6%AD%E5%9F%BA%E7%99%BE%E7%A7%91%E7%9A%84%E6%89%B9%E8%A9%95。

 

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