「大學生你上網都在做什麼?」—淺談大學生網路使用概況
◎文/林芳志
台灣民眾網路使用觀察
根據Forrester Research研究機構近年觀察消費者網路使用行為結果發現，消費者逐漸將時間花費從傳統媒體，如電視、收音機等，轉向為網際網路，而且以18-26歲的年輕族群轉變更為快速。目前，18-26歲的年輕族群每週花在電腦、上網的時間已經高出看電視5小時左右。<註1> 這是在美國所作的調查，顯示出媒體地位的轉變，人們對於網際網路的依賴逐日升高，這種現象尤其反映在年輕族群上。那麼國內的大學生在網際網路的環境中又是呈現怎樣的型態？在針對學生分析之前，我們先對台灣民眾使用網際網路的情形作一個概觀的瞭解。
根據台灣網路資訊中心96年1月所公布的普查資料，指出12歲以上的國人中，使用網路的比率從92年7月至今呈現穩定成長的趨勢（參見表1），到96年一月已經達到67.77％。<註2>
表1：台灣民眾上網行為分析
資料來源：台灣網路資訊中心http://www.twnic.net.tw/download/200307/96305c.pdf
根據資策會及經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」在96年3月發佈的調查，顯示台灣「經常上網人口」，從87年的301萬人成長至目前的990萬人<註3>，。 同一時期交通部統計處也進行「民眾使用網際網路狀況調查」，並於6月底提出報告，報告中顯示國人使用網路的比率從87年起也是逐年攀升，到96年3月已到達58.8％，而「最近一月仍上網」的比率佔53.1％，代表國人經常性上網的人口超過半數。<註4>
台灣大學生網路使用情形
透過上面的各項數據，顯示國人使用網路的習慣已日漸成熟。而針對大學生族群使用網路的普及度，我們進一步由相關的研究調查來瞭解。林婉馨曾針對548名嘉義大學學生進行研究，當時為民國89年，該校學生使用網路的比率高達98.9％，且網齡一年以上的使用者超過81％，半年以上的使用者則到達96％。<註5> 而由近期台灣網路資訊中心進行的調查資料來看，95年的報告中，16∼20歲的國人使用網路的比率為94.74％，21∼25歲則為92.10％。<註6> 交通部同性質的調查，則可藉由「15∼未滿20歲」及「20∼未滿30歲」兩個區塊來觀察，這兩部分的網路使用率分別為95.4％及90.9％，而「最近仍使用」的比率平均為88.75％，換言之，15∼30歲的國人中，經常使用網路的人口接近九成。 由這兩個調查中，擷取年齡層涵蓋大學生分佈的部分來看，網路使用率均超過九成，「經常性」的使用也接近九成<註7>，某種程度上來說，可以反映出大學生使用網路的普遍程度。
在大學生網路使用密集度方面，游森期90年針對國內14所大學校院所做的研究發現，大學生平均每週使用網際網路的時間為19.13小時 （每天為164分鐘）<註8>； 陳金英在93年的研究中，觀察到有三成大學生每週上網時間超過20小時，超過10小時以上的學生則接近六成，每次上網超過2小時的人約佔80％<註9>； 教育部同年的調查更指出，大學生每週使用網路時間平均達到22.45小時。 <註10>另外，根據董氏基金會95年的調查顯示，四分之一大學生每週上網總時數為29小時以上，九成以上大學生每次上網持續2∼3小時以上<註11>。 整體來說，可以看出大學生使用網路的情形相當普遍，且使用網路的密集度有逐年成長的趨勢。
大學生使用網路的活動與動機
關於大學生使用網路的主要活動，我們將各單位及研究者所進行之相關研究結果以表格呈現如表2。
表2：各調查研究歸納之台灣大學生上網主要活動
資料來源：本報告整理（各研究或調查歸納之使用目的按比率高低排列）。
我們可以從上面的表格進一步歸納分類，彙整出大學生在網際網路上的活動大致可分為以下三大方面：
(一)社交溝通
•即時通訊軟體
•BBS
•E-mail
•虛擬社交
•部落格
(二)資訊搜尋與取得
•網路資訊查詢閱讀
•資訊傳輸下載
•學術研究資料庫
(三)休閒或商務活動
•網路遊戲
•休閒娛樂
•網路商務
在上網的動機方面，陳金英的研究指出，大學生使用網路的動機，首要幾個因素依序為「打發時間、當作娛樂」、「可不受拘束找到各種資料」、「代替寫信或打電話」及「結交朋友」。<註18> 董氏基金會的調查則發現，大學生上網的動機前三名依序是「與朋友互動溝通訊息」、「娛樂休閒」及「無聊打發時間」。<註19>教育部的調查中也發現，全國大專校院學生平均每週使用網際網路的時間為22.45小時，其中因課業、學業或研究所需要的上網時間，平均每週僅只有6.89小時，比率約三成一；但平均每週用在非學業的網路使用時間卻有15.56小時比率近七成<註20>。
「資訊的搜尋與取得」
從以上的種種數據來看，網路在大學生日常生活中扮演相當重要角色，此現象已經是不爭的事實。進一步分析使用型態得知，雖然學業目的並非大學生上網的主要動機，然而「資訊的搜尋與取得」卻是大學生使用網路的其中一環，在網路使用行為的研究結果中，均佔有一定的比率。楊佳幸曾經將使用網路的大學生分為五類，其中一類為「網路資訊利用者」。 <註21>游植森的研究中也進一步指出，提供綜合性多樣服務的網站是大學生的最愛，提供新聞、電子報、線上媒體的網站，使用率也高達四成，而學術單位網站是大學生蒐集文獻、撰寫報告的虛擬圖書館，而工具型網站更是大學生獲取資訊的得力助手<註22>。
根據Packaged Facts市場調查刊物在2007年7月所做的研究，有59％的大學在學學生會使用網路來作為唸書或是做作業時的輔助工具，顯然網路也成為大學生學習的管道之一。<註23>東海大學許書銘教授就認為，網路化的學習環境提供了一個途徑，讓學生在最小的成本下獲得他人的研究結果及創意想法，學生經由此途徑，猶如「站在巨人的肩膀」。<註24>既然大學生依賴網路的型態已經成形，站在教學的角度，教學者可以要求學生利用網路搜尋來預習相關資料，或是主動透過網路提供資訊，並結合社群的方式讓學生與老師或學生與學生之間進行分享與交流。相對於「網路成癮」及「網路沉迷」的議題，以正確方式引導大學生的使用型態，網路的影響就不會停留在負面觀點，而能更進一步成為提高老師教學品質及學生學習品質的利器。
<註1>「棄電視、擁網路 消費者轉向新興媒體投懷送抱」，上網日期：2007/8/21，網址：http://www.find.org.tw/0105/news/index.asp?var_class2=網路脈動
<註2> 台灣網路資訊中心「2006年台灣網路使用調查」，上網日期：2007/8/21，網址：http://www.twnic.net.tw/download/200307/200307index.shtml
<註3> 資策會FINE，「2007年3月底止台灣上網人口」，上網日期：2007/8/21，網址：http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=177
<註4> 交通部「民眾使用網際網路狀況調查摘要分析」，上網日期：2007/8/21，網址：http://www.motc.gov.tw/hypage.cgi?HYPAGE=stat04.asp
<註5> 林婉馨，「大學生網路使用情形及其性態度、性行為之研究」，碩士論文，民國89年，頁61。
<註6> 同註2。
<註7> 同註4。
<註8> 游植森，「大學生網路使用行為 網路成癮及相關因素之研究」，碩士論文，民國90年，頁43。
<註9> 陳金英，「網路使用習性、網路交友期望與社交焦慮之分析」，資訊社會研究，卷7，民93年，頁125。
<註10> 教育部「九十三年度補助計畫期末報告-大學校院學生網路使用型態及其對學習與身心之影響」，上網日期：2007/8/21，網址： http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/moecc/EDU0688001/tanet/tanet-IPR/network_effect.htm
<註11>「大學生日常生活、網路使用行為與憂鬱傾向之相關性調查」，上網日期：2007/8/21，網址：http://www.jtf.org.tw/psyche/melancholia/survey.asp?This=66&Page=1
<註12> 林婉馨，「大學生網路使用情形及其性態度、性行為之研究」，碩士論文，民89，頁62。
<註13> 朱美慧，「我國大學生個人特性、網路使用行為與網路成癮關係之研究」，上網日期：2007/8/21，網址：http://adsl.kinmen.gov.tw/MBA2000/6_006/index.htm
<註14> 同註8，頁120。
<註15> 同註9。
<註16> 同註10。
<註17> 同註11。
<註18> 同註9，頁126。
<註19> 同註11。
<註20> 同註10。
<註21> 楊佳幸，「高雄區大學生網路使用行為、網路心理需求與網路沉迷關係之研究」，碩士論文，民國90年，頁136。
<註22> 同註8，頁50。
<註23> 資策會FINE，「大學生上網學習？還是玩樂？多工現象越來越普遍」，上網日期：2007/8/21，網址： http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=4966
<註24> 許書銘，「水能載舟亦能覆舟，對於教學而言，網路好像也是這樣」，東海大學教與學特刊，上網日期：2007/8/23，網址：http://www2.thu.edu.tw/~teach/epaper_02.php
2007-09-20