內容發展分項計畫/林芳志2007/12/8

一、        台灣民眾使用網路概況

根據Forrester近年觀察消費者網路使用行為結果發現，消費者逐漸將時間花費從傳統媒體，如電視、收音機等，轉向為網際網路，而且以18-26歲的年輕族群轉變更為快速，目前，18-26歲的年輕族群每週花在電腦、上網的時間已經高出看電視5小時左右。[1]這是在美國所作的調查，顯示出媒體地位的轉變，人們對於網際網路的依賴逐日升高，這種現象尤其反映在年輕族群上。那麼國內的大學生在網際網路的環境中又是呈現怎樣的型態？在針對學生分析之前，我們先對台灣民眾使用網際網路的情形作一個概觀的瞭解。

  

根據台灣網路資訊中心96年1月所公布的普查資料，指出12歲以上的國人中，使用網路的比率從92年7月至今呈現穩定成長的趨勢（參見表1），到96年一月已經達到67.77％。[2]

 

表1：台灣民眾上網行為分析

資料來源：台灣網路資訊中心（http://www.twnic.net.tw/download/200307/96305c.pdf）

根據資策會及經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」在96年3月發佈的調查，顯示台灣「經常上網人口」，從87年的301萬人成長至目前的990萬人。[3]同一時期，交通部統計處也進行「民眾使用網際網路狀況調查」，並於6月底提出報告，報告中顯示國人使用網路的比率從87年起也是逐年攀升，到96年三月已到達58.8％，而「最近一月仍上網」的比率佔53.1，代表國人經常性上網的人口超過半數。[4]

 

透過上面的各項數據，顯示國人使用網路的習慣已日漸成熟。而針對大學生族群使用網路的普及度，我們進一步由相關的研究調查來瞭解。林婉馨曾針對548名嘉義大學學生進行研究，當時為民國89年，該校學生使用網路的比率高達98.9％，且網齡一年以上的使用者超過81％，半年以上的使用者則到達96％。[5]而由近期台灣網路資訊中心進行的調查資料來看，95年的報告中，16～20歲的國人使用網路的比率為94.74％，21～25歲則為92.10％。[6]交通部同性質的調查，則可藉由「15～未滿20歲」及「20～未滿30歲」兩個區塊來觀察，這兩部分的網路使用率分別為95.4％及90.9％，而「最近仍使用」的比率平均為88.75％。換言之，15～30歲的國人中，經常使用網路的人口接近9成。[7]由這兩個調查中，擷取年齡層涵蓋大學生分佈的部分來看，網路使用率均超過九成，「經常性」的使用也接近九成，某種程度上來說，可以反映出大學生使用網路的普遍程度。

 

在大學生網路使用密集度方面，游森期90年針對國內14所大學校院所做的研究發現，大學生平均每週使用網際網路的時間為19.13小時（每天為164分鐘）；[8]陳金英在93年的研究中，觀察到有三成大學生每週上網時間超過20小時，超過10小時以上的學生則接近六成，每次上網超過2小時的人約佔80％；[9]教育部同年的調查更指出，大學生每週使用網路時間平均達到22.45小時。[10]另外，根據董氏基金會95年的調查顯示，四分之一大學生每週上網總時數為29小時以上，九成以上大學生每次上網持續2～3小時以上。[11]整體來說，可以看出大學生使用網路的情形相當普遍，且使用網路的密集度有逐年成長的趨勢。

 

關於大學生使用網路的主要活動，我們將各單位及研究者所進行之相關研究結果以表格呈現如表2。

 

表2：各調查研究歸納之台灣大學生上網主要活動

資料來源：本報告整理（各研究或調查歸納之使用目的按比率高低排列）。

 

我們可以從上面的表格進一步歸納分類，彙整出大學生在網際網路上的活動大致可分為以下三大方面：

 

l          即時通訊軟體

l          BBS

l          E-mail

l          虛擬社交

l          部落格

 

l          網路資訊查詢閱讀

l          資訊傳輸下載

l          學術研究資料庫

 

l          網路遊戲

l          休閒娛樂

l          網路商務

 

        在上網的動機方面，陳金英的研究指出，大學生使用網路的動機，首要幾個因素依序為「打發時間、當作娛樂」、「可不受拘束找到各種資料」、「代替寫信或打電話」以及「結交朋友」。[18]董氏基金會的調查則發現，大學生上網的動機前三名依序是「與朋友互動溝通訊息」、「娛樂休閒」及「無聊打發時間」。[19]教育部的調查中也發現，全國大專校院學生平均每週使用網際網路的時間為22.45小時，其中，因課業、學業或研究所需要的上網時間，平均每週僅只有6.89小時，比例約三成一；但平均每週用在非學業的網路使用時間卻有15.56小時比例近七成。[20]

 

        從以上的種種數據來看，網路在大學生日常生活中扮演相當重要角色，此現象已經是不爭的事實。進一步分析使用型態得知，雖然學業目的並非大學生上網的主要動機，然而「資訊的搜尋與取得」卻是大學生使用網路的其中一環，在網路使用行為的研究結果中，均佔有一定的比例。楊佳幸曾經將使用網路的大學生分為五類，其中一類為「網路資訊利用者」。[21]游植森的研究中也進一步指出，提供綜合性多樣服務的網站是大學生的最愛，提供新聞、電子報、線上媒體的網站，使用率也高達四成，而學術單位網站是大學生蒐集文獻、撰寫報告的虛擬圖書館，而工具型網站更是大學生獲取資訊的得力助手。[22]

 

        根據Packaged Facts在2007年7月所做的研究，有59％的大學在學學生會使用網路來做為唸書或是做作業時的輔助工具，顯然網路也成為大學生學習的管道之一。[23]東海大學許書銘教授就認為，網路化的學習環境提供了一個途徑，讓學生在最小的成本下獲得他人的研究結果以及創意想法，學生經由此途徑，猶如「站在巨人的肩膀」。[24]既然大學生依賴網路的型態已經成形，站在教學的角度，教學者可以要求學生利用網路搜尋來預習相關資料，或是主動透過網路提供資訊，並結合社群的方式讓學生與老師、或學生與學生之間進行分享與交流。相對於「網路成癮」及「網路沈迷」的議題，以正確的方式引導大學生的使用型態，網路的影響就不會停留在負面的觀點，而能更進一步成為提高老師教學品質以及學生學習品質的利器。

 

---