資料與知識
內容發展分項計畫 ／ 曾鈺絜
數位典藏在過去五年的不斷努力之下，已累積許多寶貴的經驗與豐富的數位內容，如何將這些片段資訊串連成更具結構的知識，是第二期數位典藏的首要任務，預計會以「主題式知識庫」來表現台灣特色，並嘗試加入Web 2.0的共建、共享精神，使其數位內容更加完整。
然而在現今資訊爆炸的網路時代，經由網際網路找尋知識已相當普及，只是在這訊息的銀河，何謂知識庫？不外乎是將內容經過篩選過濾，然後匯集而成。知識庫並不限定任何領域，皆能擁有其專有的知識庫，小至一般的FAQ，大至整個電子圖書館藏，主要功能就是協助解決問題，讓以往前人的經驗能夠繼續傳承。
資料檢索與知識檢索看似相同，但實質卻相異的不同個體，這之間的差異有待更精確的探討，如圖一所示。數位典藏國家型科技計畫在一期的重點產出之一，聯合目錄公共展示系統，它的資訊檢索功能已經不能滿足我們的需求，然而在二期計畫的知識庫，我們期待它能在知識層級裡有更明確的組織分類，加強精確性及個人化，並提供更具有價值性的輸出。
圖一、檢索層次圖
1. 資料庫
定義：針對某一主題將其相關的資料，以特定的方式有系統地將這些大量、複雜且多樣的資料加以收集、整理、儲存，以提供使用者作查詢。資料庫能在最短的時間以極快的速度作資料的檢索，並選擇出使用者所需之資料。資料庫所蒐錄的資料範圍相當廣泛，但相對來說容易造成檢索結果雜亂。
2. 知識庫
定義：知識庫系統的主要工作搜集人類的知識，有系統地表達或模組化，使電腦可以進行推論、解決問題。知識庫中包含兩種型態：一是知識本身，即對物質及概念作實體的分析，並確認彼此之間的關係；而另一則是人類專家所特有的經驗法則、判斷力與直覺。
知識庫與傳統資料庫在資訊的組織、併入、執行等步驟與方法均有所不同，概括來說，知識庫所包含的是可做決策的「知識」，而傳統資料庫的內容則是未經處理過的「資料」，必須經由檢索、解釋等過程才能實際被應用。知識庫包含人類在特定應用領域內的經驗和過去解決問題的方法，著重於資訊之間的整合，能有效並迅速找尋到適切的答案，那麼您搞清楚這其中的關連了嗎？
