從Web2.0時代看Metadata新應用模式－Folksonomy
內容發展分項計畫 / 高芷彤
網站介紹：www.Flickr.com
當Web2.0時代來臨，使用者擁有網站內容架構的主導權時，傳統資訊分類方式是否仍適合使用者建構網站資料庫的內涵？以Flickr相片社群網站為例。
Web2.0時代
「Blogger」一個新的名詞誕生，引爆網路世界的革命現況。Blogger顧名思義是指網誌作者，寫Blog的人，也稱作部落客、博客等解釋。繼九十年代網路泡沫化後，網站經營者開始重新思考過去的失敗並吸取成功者的構想以及經營模式，網站逐漸從傳統以銷售轉為提供服務建構平台為導向，網站釋出內容的主導權，用戶從被動瀏覽網路到主動參與網路架構內涵，使用者開始有了擁有權利以及姓名。此模式源於O’Reilly Media公司CEO Tim O’Reilly所提出的Web2.0概念，在此概念下網際網路從「靜態網頁集合」轉向「提供軟體服務」的演進概念，特別是一些支援自助出版或參與協作的服務。網站不再是靜態，而是能和使用者互動了解使用者的需求進而提供服務。以「無名小站」為例，國內交大大一學生成立創立於1999年，最初無名小站以BBS概念結合BLOG以及相簿，提供全台灣超過四十五萬的上網人口一個園地，網友透過網路相簿放上自己的相片show自己，透過網誌紀錄心情點滴，更成為出版業者發掘新書的重要來源，彎彎的《可不可以不要上班》、化名Lowes撰寫的《原來我不帥》等書便是如此。當時無名小站站如其名，2005年「無名小站」已是台灣上市公司，目前台灣使用人口更超過250萬人，從全球網站流量排名顯示擠入全球前100大網站。
Tim O’Reilly和John Battelle舉出Blog、社區照片共用服務（以Flickr為代表）、集體編輯服務（Wikipedia為例）和社會性書籤服務（Delicious）等以使用者為中心的Web現象，促使資訊在網路的產生、共用以及擴散的傳統概念轉變，同時也影響軟體業者的開發。Yahoo!奇摩總經理鄒開蓮表示，「Web 2.0的精神是將原本單向的服務，轉變成由網友共同參與互動的網路溝通。而Yahoo!奇摩Widget工具正是Web 2.0精神的展現」。
資訊分類-Metadata的新面貌
資訊分類是在期望能在大量的資訊中達到在混亂和有序之間的動態平衡。Metadata是關於資料的資料，為建構網站「Information」數據來源，用來描述、組織以及發現網際網路大量訊息，隨著Web2.0時代的來臨傳統依照學科對資料作分類的等級是分類法或依照不同屬性來查找資料的分面分類法是否仍適用？依照Tim O’Reilly以及Battelle在Web2.0會議中總結關鍵原則指出Web2.0是分享和參與的架構趨動的網路效應、是以Web作平台將數據變為「Intel Inside」等特色，降低分類技術門檻勢在必行，以提供使用者容易架構網站內容提高參與。Google專注於用戶需求以及發展核心技術，憑藉用戶鏈結網站-PageRank，而非資料的本身Metadata來判斷訊息的價值。2005年初，一種由用戶參與和主導的資料組織的方法-Folksnomy自由分類法，被廣泛關注，迅速在Technorati、Myspace等多個系統中推薦應用。自由分類法降低了應用門檻，用戶只需通過平面化的自由關鍵詞進行分類，再以網路共享的方式分享，同時影響傳統資訊組織，呈現另一種面貌。
Flickr vs. Folksonomy（自由分類法）
（圖表 1、資料來源：www.alexa.com。）
Flickr.com是一個提供使用者擺放照片的相片社群網站，由加拿大魁北克Ludicorp公司所設計於2002年成立，提供一個能分享數位相片的平台網站，採用網際網路目錄機制，用戶可自行對自己感興趣的資料定義相片的關鍵下進行分類，並與他人共享標籤的過程以及結果。「資訊的民主化是該網站最有趣的部份」解答搜尋網站GuruNet執行長Bob Rosenschein表示。「他們不一定每次都很精準，但這都是網友所談論的真實主題，若數量夠龐大，也是有數字的可信度，這就是群眾的智慧」。此網站於2005年3月被美國Yahoo.com公司所併購。
網際網路的多元化提供使用者不同服務，以目前備受注目的搜尋引擎Google為例，其專注於技術的研發，有別於Yahoo、微軟等大型入口網站以提供各種不同領域之服務為主，希望能留住使用者，Google提供一簡單的檢索框介面，協助使用者在大量的資訊中迅速搜尋到正確的訊息為主，專注使用者需求並提供專業技術則較似於網站出口，開創另一新局面。Flickr的相簿社群網站同樣專注於技術，Yahoo發言人Joanna Stevens表示，決定購買Flickr的主因不在於數位照片，更重要的看在Flickr的技術與其聰明的創始小組。「在那麼龐大的資料庫中尋找東西時，網友需要的不只是搜尋而已，而是需要更多面向來尋找資料。」Stevens表示，「Flickr的優點是能彌補Yahoo下一代服務的不足。」
在Flickr的Hot Tags將文字大小與對應圖片的多少採用正比的方式呈現，圖像化地貼近使用者視覺感官。使用者可標識（Tag）感興趣的內容，提供一至多個Tags，無需了解傳統專業的DCMI或查詢杜威十進制分類法的分類原則，Flickr相對降低了資訊分類的門檻。當檢索者看到Tags不適合時可增加或修改，另外常用的Tags則會依字順形成圖表。也就是說在Flickr中標識（Tags）是隨用戶使用不同標識（Tags）而有內容動態的更新，Tags圖表中有些大有些淡出，用戶可隨時發現目前分類的趨勢。使用者經驗公司Adaptive Path創始人Peter Merholz表示，「Flickr這類網站的衍生效應是資訊的全球目錄化」。
Tags的自由分類法滿足用戶的視覺偏好以及讀圖的心理，較搜尋引擎的輸入框更直接。雖自由分類較無傳統分類來的有等級結構且有較無法精確描述資訊，但從全球網站流量排名顯示，成長速度相當穩定，也許在現今網路成熟且逐漸開放式的環境下，Tag的自由分類法會更貼近使用者需求以及偏好，RSS技術繼Epinions創始人R.V. Guha表示，自由分類法理念在於，「我不強迫大家使用相同標籤，也因此整個系統會更豐富，呈現原創者所沒有想到的突出現象。」
