數位化工作流程參考標準與ISO的差異
在制訂「數位化工作流程參考標準」時,我們曾經在會議中討論過「標準」應該如何制訂問題,或者要不要制訂硬性標準,例如類似ISO一樣的標準。因此,我們以國際間流行的標準制訂、驗證的ISO,來討論「數位化工作流程參考標準」的性質,與ISO的異同。
ISO是國際標準組織(International Organization for Standardization)的簡稱,於1947年2月23日正式成立,總部於瑞士的日內瓦。 主要精神為以「公平」 精神,在全球範促進標準化及其有關活動,讓國際間產品與服務的交流更加便利,以及在知識、科學、技術和經濟活動中發展國際間的相互合作。例如於1951年發佈了第一個標準:工業長度測量用標準參考溫度,以及現在台灣業界注意到的ISO 9001品保系統驗證、ISO14000認證。而「數位典藏聯合目錄」,現在也建議數位典藏的各計畫在著錄metadata時,盡量使用ISO8601的時間格式。
這些標準,有的是為了確保產品品質,有如品質保證的認證;有的是制訂為了世界通用的國際標準,減少技術性貿易障礙;還有的是為了將「環保管理」納入標準,以敦促企業符合生態保護的時代潮流。許多企業為了打入國際市場,或者讓更多消費者認同,會設法取得ISO認證,並加以宣傳,政府相關單位如經濟部,也會舉辦講座,提供「如何符合ISO標準」之類課程供企業參考,也有民間公司以幫助企業取得ISO認證為營業項目。ISO已經發展成一種商業營利項目。
那麼,我們現在所寫的「數位化工作流程參考標準」,與以上的ISO,性質並不相同。
「數位化工作流程參考標準」的目的,是讓沒有從事過數位化的機構或個人,可以從中瞭解數位化工作的進行方式,或者,可以從中評估數位化時,需要耗費多少資源,而能夠達成何種效果。其實,「數位化工作流程參考標準」更像是DV的操作手冊、軟體使用說明,以及使用心得的匯集,而不是數位化工作中,一定要依照的標準。
另外,建立數位化工作流程的標準,也可能很快過時。幾年前的電腦書籍、資料庫系統介紹,現在已經成為古董,只有史料的價值。電腦,或數位化設備的市價,通常也很快下滑。如果我們制訂「數位化流程國家標準」之類,也會遭遇到這個問題。
因此,若要建立標準,比較適合在「產出」上來規範。例如,要72dpi 以上的圖片以適合網路瀏覽,要300dpi以上以便平面印刷…等等,針對不同的需求,制訂最低的品質標準(很類似委外製作時給廠商的需求規範),但不是規範「如何取得300dpi的圖檔」此一過程。
數位化工作過程,只需要建議性的服務,而數典計畫也十分樂於提供意見,撰寫出數位化工作流程的「參考」標準。