第二章　資料庫之比較與分析

第二節　使用經驗測試

　　服務於Rubiconsult網路諮詢公司的Robert Rubinoff發表在《SitePoint》的專文表示，他認為使用者經驗是關係一個網站成敗的關鍵，且他還提出一套客觀的衡量標準方法，來量化網站的使用程度。

　　由此可見，以使用者為中心的設計概念已逐漸影響網站未來的經營模式，在過去的幾年當中，網站的應用技術不斷地被開發出來，而為了方便使用者查詢資料，相關的資訊檢索技術也因應而生，在這種情況下，對使用者進行網站測試有其必要性。

　　由於史語所有些典藏計畫的資料庫並未建置完成，且在撰寫本文的同時，有的典藏單位正在推動改版計畫，因此本節將以目前上線的資料庫為主要測試對象，測試的範圍則著重在檢索方式、檢索結果、瀏覽方式、導覽方式等使用介面上，並逐一說明相關的使用經驗。

（一）檢索方式

　　在檢索設計上，簡易查詢、進階查詢、資料瀏覽是本研究範圍中最常採用的查詢方式，包括「考古資料數位典藏資料庫」、「青銅器拓片數位典藏資料庫」、「甲骨文拓片資料庫」、「漢代簡牘資料庫」、「中國西南少數民族聯合資料庫」、「傅圖善本古籍數位典藏系統」，而「漢代石刻造像拓本資料庫」則是多了【影像比對查詢】的檢索方式（圖24）。此外，「傅圖空間資訊系統」的檢索方式有二：（1）採用滑鼠拖曳在電子地圖上；（2）使用工具列的【檢索】，進行檢索點查詢（圖25）。另外，「漢籍電子文獻瀚典全文檢索系統1.3、2.0版」則是以目錄的深度作為該資料庫的檢索方式（圖26）。

　　在使用介面上，目前多數資料庫採用文字輸入、下拉式選單、核取欄位的設計方式。在檢索欄位的右方，有的會顯示一標記，這是提供使用者該資訊欄位的使用方式，例如「考古資料數位典藏資料庫」的遺址名稱欄位（圖27）、「青銅器拓片數位典藏資料庫」的書目資料欄位（圖28）、「傅圖館藏善本圖籍書目資料庫」的資料類型欄位（圖29）。然而，有的資料庫則是提供缺字查詢的服務（圖30），包括「青銅器拓片數位典藏資料庫」、「甲骨文拓片資料庫」、「傅圖善本古籍數位典藏系統」。

圖24

圖25

圖26

圖27

圖28

圖29

圖30

（二）檢索結果

　　在查詢結果呈現上，簡目式與圖文式的瀏覽頁面是本研究範圍中最常採用的呈現方式。使用者點選簡目式或圖文式瀏覽頁面上的資料，隨後會傳遞到典藏物件的metadata頁面，使用者可依需求進行瀏覽外，亦可作進一步的運用，例如「青銅器拓片數位典藏資料庫」、「甲骨文拓片資料庫」、「傅圖善本古籍數位典藏系統」有建置一個搜尋引擎的工具，以協助使用者縮小範圍進行檢索；「中國西南少數民族聯合資料庫」有建置列印、特殊字彙查詢等功能；「傅圖館藏善本圖籍書目資料庫」、「史語所藏內閣大庫檔案資料庫」、「明清檔案人名權威資料庫」則是提供使用者查詢紀錄、列印、下載檔案、線上郵寄等功能。

　　由於「漢籍電子文獻瀚典全文檢索系統1.3、2.0版」的內容以全文資料為主，相較於其他的檢索結果，該資料庫的呈現方式以文章的前、後文、段、頁來區分。

（三） 導覽與瀏覽方式

　　水平型的導覽列是本研究範圍中最多採用的設計方式，其優點是輕易標示出資料庫的內容架構，以及適合各類型主題的資料庫，例如「考古資料數位典藏資料庫」、「青銅器拓片數位典藏資料庫」採用的導覽系統為固定左頁框及上巢狀頁框的設計，而「甲骨文拓片資料庫」、「漢代石刻造像拓本資料庫」、「漢代簡牘資料庫」、「佛教石刻造像拓本資料庫」、「中國西南少數民族聯合資料庫」、「傅圖館藏善本圖籍書目資料庫」、「史語所藏內閣大庫檔案資料庫」、「明清檔案人名權威資料庫」、「傅圖善本古籍數位典藏系統」採用的導覽系統則是固定上頁框的設計。

　　在瀏覽方式的設計上，「考古資料數位典藏資料庫」採用【人】、【圖】、【時】、【地】、【物】等元素作為該資料庫的瀏覽介面（圖31）；「漢代石刻造像拓本資料庫」採用樹狀圖作為該資料庫的瀏覽介面（圖32），使用者可依左列視窗中的【位置】與【主題】兩種類型的檔案夾檢視較詳細的資料；「漢代簡牘資料庫」採用核取方塊的瀏覽介面（圖33），使用者可依某一類別或範圍資料進行瀏覽；「中國西南少數民族聯合資料庫」採用影像瀏覽的介面（圖34），使用者可依【族群瀏覽】、【今所屬地區瀏覽】、【主題類別瀏覽】三種類型的選項進行瀏覽；而「傅圖館藏善本圖籍書目資料庫」、「史語所藏內閣大庫檔案資料庫」、「明清檔案人名權威資料庫」則是採用目錄編排的格式作為該資料庫的瀏覽介面（圖35），使用者可依【條列式】、【表格式】、【簡目顯示】、【詳目顯示】等四種類型的選項進行瀏覽。

圖31

圖32

圖33

圖34

圖35

　　在典藏物件metadata的頁面下，瀏覽影像的方式則是採用外掛瀏覽器的架構，包括「青銅器拓片數位典藏資料庫」（圖36）、「甲骨文拓片資料庫」（圖37）、「漢代簡牘資料庫」（圖38）、「漢代石刻造像拓本資料庫」（圖39），使用者需下載LIZARDTECHR 的Djvu Plug-in瀏覽器才能檢視該典藏物件的影像。

圖36

圖37

圖38

圖39