前言

「品質」、「時間」、「成本」是成功的專案所必須管理的三個關鍵[2]，同時也是影響專案成敗且相互影響的變因[6]，任何的專案如果能在計劃的時間與編列的預算內，達成規劃的範疇與品質，即是一個成功的專案。

數位典藏國家型科技計畫(以下簡稱數典計畫)已經執行了六年，完成超過1,961,291筆典藏品的數位化資料(仍逐漸增加中)[14]，「量」的成果有目共睹。然而，在「質」的方面，卻因缺乏說明與佐證，無法有效證明計畫產出成果品質是符合計畫與使用者的需求與期望，也無法有系統性地說明品質管理作法。

目前有關品質管理理論、技術與工具方面的參考資料相當多，不過大都是針對民間公司、機構，或是在製造業、服務業等各種行業別上的品質議題。這些資料雖然具有參考價值，卻無法完全移植到數典計畫，作為品質管理與改善方面，較具系統化與架構化的解決方案。

本文範圍，以專案管理學會(Project Management Institute, PMI)之專案管理知識體指南(Project Management Body of Knowledge Guide, PMBOK Guide)為依據[8] [19]，參考其專案品質管理的相關知識、技術與方法，以及品管七大手法，提出數位典藏計畫品質管理與改善之道。

本文架構，首先，指出目前數典計畫的品質問題；其次，整理一個合適的品質管理流程；最後，提出解決品質問題的改善工具與技術，以及持續改善作法。

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文/拓展台灣數位典藏計畫 林芳志

＊部落格網首頁：http://blog.pixnet.net/Richter

「地圖會說話」的版主是Richter葉高華，就讀於台灣大學地理環境資源學系博士班。目前致力於台灣聚落發展變遷及地理資訊系統的分析應用，主要研究方向是選舉地理、空間社會科學、空間經濟計量等三個主要領域。版主曾說過：「一門學科的價值，在於提供某種認識世界的觀點，以及分析事物的方式。」這或許是他設立這個部落格的出發點。  …詳全文

中研院史語所傅斯年圖書館 / 許力仁

線上印刷的潮流

　　從朋友那裡聽說他最近一次參加喜宴時，發現會場展示的是新人自行製作的精裝攝影集。他們是採用國外的「線上印刷」服務，將拍好的結婚照片輸出至線上印刷的網站，只要用信用卡輕鬆付款，數週後精裝攝影集就會寄到臺灣，當天在會場陳列的，正是此新興服務的成品。許多賓客都感到新鮮，大開眼界。

　　這類「線上印刷」的服務，力求簡單、直覺、方便。將傳統印刷的程序：上傳稿件、校對、排版、付款的流程直接拉到你的螢幕上作業。英國的 Lulu.com 算是成功的先例，該公司經營個人數位出版的平台，納入上述的流程，讓個人出版、少量印刷的理想變成可能。除了印刷、出版自己的書之外，Lulu.com 這個平台也提供販賣、行銷及交易的服務，讓所謂 90% 的使用者浮出水面（Lulu.com 主持人Bob Young的理想，詳見這裡：周大友 - Blook & Blauthor 接續Blog的新字），完成出書、賣書的流程。

　　純粹想在 Lulu.com 印刷攝影書的朋友，你可以看看 這裡、和這裡 已經製作好的成品。想多瞭解一些 Lulu.com 這家公司的服務，可以看看 udn數位資訊的報導。

　　在臺灣婚宴上常見的婚紗本是採用A4尺寸（或更大）的照片，然後壓膜、冷裱、裝訂、裝框、放入特殊禮盒，具有貴氣的氣勢，然而重量也相當驚人。因此有人就開玩笑說，婚紗本在結婚之後，除了夫妻吵架以外，通常就不太會拿出來看了。

　　臺灣的攝影論壇其實曾經興起一陣子「線上印刷」的風潮。若干年前在 486 的號召之下，曾經一度推過日本 Mybook 美簿子製本服務 的精緻攝影集。該服務已在今年四月三十日暫時中止。

從 Hypo 的心得寫作簿看到，有網友在拍完婚紗之後、新祕試妝之後又拍攝了一些風格自然的好照片，借重 Hypo 的 iPhoto 影像輸出服務，作出可比美Mac 原廠水準的攝影集。在婚禮現場展示新娘攝影公司的婚紗本之外，另外陳列這本 iPhoto 攝影集（照片在此）。

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原文章出處：臺灣歷史檔案資源網　專題展示
文/ 中央研究院臺灣史研究所　詹素娟副研究員

十七世紀中葉，築城據領臺灣三十八年的荷蘭人，曾經以舊荷蘭文記錄當時發生在美麗島上的各種事情，熱蘭遮城內的臺灣長官與巴達維亞城總督、阿姆斯特丹總公司之間，更是魚雁往還、從不間斷。這些珍貴的文獻，如今已經成為我們認識那個時代的主要憑藉。

隨同荷蘭東印度公司前來臺灣的基督教牧師，為了對臺南地區的原住民宣揚教義，首先選擇與荷蘭人關係較為良好的新港社（今臺南縣新市鄉）展開傳教工作。為了便於傳教，宣教師用羅馬字母教導新港社人拼寫自己的語言，這就是一般所謂的「新港語」，正是臺南地區西拉雅族各社的母語。荷蘭人後來雖然離開了，但西拉雅族和他們的後代仍繼續使用羅馬字母來書寫自己的語言、拼寫自己的姓氏、記錄帳目如米粉一斤多少錢的物價表，以及原住民的村社公約、百家姓等。當西拉雅人彼此之間或和漢人發生土地租借、買賣、金錢借貸等關係而必須訂立契約時，也會使用新港語來記錄或書寫。這些目前存留的語言文獻，我們稱為「新港文書」；目前知道且採集到的數量，總共只有187件。

新港文書中，有全部以新港文書寫的，稱為「單語新港文書」；也有用新港語、漢語雙語對照寫成的，稱為「雙語新港文書」。由於它是西拉雅族人的母語，所以要研究「新港文書」，可是比解讀「達文西密碼」還要困難呢！歷史學家首先要掌握荷蘭人編纂的「新港語典」、方志如《諸羅縣志》收集的「方言」、牧師宣教用的《新港語馬太福音》等基本資料，將新港語原意一字一字比對出來；再應用「雙語新港文書」中的漢字，逐一與新港語對照研讀，才能推想文書的內容。不只如此，還要對南島民族的社會文化、語言特色揣摩再三，才能約略了解文書當中正在進行的社會經濟活動。當我們把一張一張文書的內容都解讀出來後，新港語的特殊語法、荷蘭人對原住民的衝擊與影響、新港人怎樣逐筆失去村社的土地、新港人和漢人之間錯綜複雜的關係等，就一一浮現在我們眼前了。

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