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　　由於內容發展分項計畫執行數位化工作流程之調查，已發展到了必須彙整統合的地步，並且有必要提出「參考標準」，以供初次接觸數位化工作的機構或個人。因此，此項工作在目前已成為內容發展分項計畫最主要的工作項目之一。但要順利完成這項工作，除了在分析流程差異與優劣上必須著力之外，目標對象的設定更是不可或缺的重點。

　　本文的著眼點在於，數位典藏國家型科技計畫的成員，皆是國家一級單位，或是各領域的翹楚，相較於其他的公私立機構或商業團體甚至個人，都具有更大的資源與能力，當然也更有帶頭示範的效果與責任。內容發展分項計畫既然收集分析了國家型計畫成員的數位化工作流程，並將歸納成各種流程標準，如何有效推動標準流程，以利更多機構與個人能夠加以利用，也需要積極思考。

　　由於所進行的是針對數位化工作的整理，因此，相關的推動，建議可多思考數位環境所能處理的型態，亦即納入網頁的設計概念，提供多向連結的閱讀方式。例如，提供多種選單式的組合，讓讀者能夠針對其需求，做最適方法與預算的考量。以下表而言，具有老照片藏品的私人機構可能會選擇套裝組合J，而屬於公立機構的鶯歌陶瓷博物館，就可能會選擇套裝組合C。

表一： 組合式的選單目錄示意表

　　另外，也可以多利用顏色、形狀的配對聯想方式，將各種可能選擇的不同步驟加以模組化，增加流程的彈性、以及與讀者的互動性，例如某一個前置作業流程，可能選擇的實體數位化流程有哪些不同選擇、各有什麼考量等等。此部分可參考旅遊類書籍的編排方式，其採用大量的區塊分類，並於書籍的最前方進行使用索引說明，都是很好的參考方向。亦可以利用遊戲書的概念，將流程步驟製作成表格狀的卡片，讀者根據其原始物件與數位化製程的需求，在卡片上戳選，以拼合出最適合的流程。也可如百科全書一般，提供關連性參照的頁碼。

　　最後，便是真正思考採用互動式光碟的方式來呈現這份數位化工作標準流程，以達到數位化出版的目的。只是當然，相關的著作權與防止複製等問題便是下一個需要思考的部分了。

　　在制訂「數位化工作流程參考標準」時，我們曾經在會議中討論過「標準」應該如何制訂問題，或者要不要制訂硬性標準，例如類似ISO一樣的標準。因此，我們以國際間流行的標準制訂、驗證的ISO，來討論「數位化工作流程參考標準」的性質，與ISO的異同。

　　ISO是國際標準組織（International Organization for Standardization）的簡稱，於1947年2月23日正式成立，總部於瑞士的日內瓦。 主要精神為以「公平」 精神，在全球範促進標準化及其有關活動，讓國際間產品與服務的交流更加便利，以及在知識、科學、技術和經濟活動中發展國際間的相互合作。例如於1951年發佈了第一個標準：工業長度測量用標準參考溫度，以及現在台灣業界注意到的ISO 9001品保系統驗證、ISO14000認證。而「數位典藏聯合目錄」，現在也建議數位典藏的各計畫在著錄metadata時，盡量使用ISO8601的時間格式。

　　這些標準，有的是為了確保產品品質，有如品質保證的認證；有的是制訂為了世界通用的國際標準，減少技術性貿易障礙；還有的是為了將「環保管理」納入標準，以敦促企業符合生態保護的時代潮流。許多企業為了打入國際市場，或者讓更多消費者認同，會設法取得ISO認證，並加以宣傳，政府相關單位如經濟部，也會舉辦講座，提供「如何符合ISO標準」之類課程供企業參考，也有民間公司以幫助企業取得ISO認證為營業項目。ISO已經發展成一種商業營利項目。

　　那麼，我們現在所寫的「數位化工作流程參考標準」，與以上的ISO，性質並不相同。

　　「數位化工作流程參考標準」的目的，是讓沒有從事過數位化的機構或個人，可以從中瞭解數位化工作的進行方式，或者，可以從中評估數位化時，需要耗費多少資源，而能夠達成何種效果。其實，「數位化工作流程參考標準」更像是DV的操作手冊、軟體使用說明，以及使用心得的匯集，而不是數位化工作中，一定要依照的標準。

　　另外，建立數位化工作流程的標準，也可能很快過時。幾年前的電腦書籍、資料庫系統介紹，現在已經成為古董，只有史料的價值。電腦，或數位化設備的市價，通常也很快下滑。如果我們制訂「數位化流程國家標準」之類，也會遭遇到這個問題。

　　因此，若要建立標準，比較適合在「產出」上來規範。例如，要72dpi 以上的圖片以適合網路瀏覽，要300dpi以上以便平面印刷…等等，針對不同的需求，制訂最低的品質標準（很類似委外製作時給廠商的需求規範），但不是規範「如何取得300dpi的圖檔」此一過程。

　　數位化工作過程，只需要建議性的服務，而數典計畫也十分樂於提供意見，撰寫出數位化工作流程的「參考」標準。

　　「數位典藏國家型科技計畫」自91年推行迄今，已歷經三年半的時間，在這段時間內，對國家數位化工作的推動做出許多貢獻。其中「內容發展分項計畫」針對典藏文化與資料的數位化情形及工作經驗進行調查，並促進機構間的交流與合作，以避免資源的浪費。其中典藏品之性質、特色或有不同的地方，但其型態卻有雷同之處，如何將相同的典藏品型態，擬訂出一套可涵括各種典藏品，並且適合各機構及個人的標準作業流程，就成為「內容發展分項計畫」目前最重要的工作目標。對於標準作業流程之成立，以下列出幾點建議：

１．設立目標：

　　為何要設立標準作業流程？目的是讓往後欲進行數位化工作的機構或個人了解何謂數位典藏，進而欲從事數位典藏時可以有參考、仿效的依據。在此前提下，欲執行標準作業流程，就要先有明確的目標定位，哪些機構與單位會需要參考、仿效標準作業流程，若流程欲適用大型機構單位，與小型機構單位和個人收藏相較之下，必然較為繁複。因此標準作業流程的整合工作要如何去蕪存菁，找出流程中必要及合適的步驟和作法。

２．收集資料：

　　欲建立標準作業流程，首先便是多了解各種典藏品數位化的情形，可利用問卷型式向各典藏單位協助調查，以便統計哪些為流程中必要之步驟，並且這些步驟需要多少人力和設備做為支應，讓欲從事數位典藏的單位及個人了解，加以評估是否建立及需要多少經費。

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　　「效率」二字，現代人說得理直氣壯，彷彿從紙本到電子檔的過程輕而易舉，若是懂得善用資訊工具，傳統的土法煉鋼法將不復見。過去兩眼必須不斷盯著印刷品上密密麻麻成千上萬的黑點，十指還得不停地在鍵盤上敲打，如今有光學字型辨識技術(OCR；Optical Character Recognition)，只要一台掃描器、一套辨識軟體，就能讓文件資料電子化更加省時省力。

　　隨著光學字型辨識技術(OCR；Optical Character Recognition)的發展，以光學掃描器將整頁文本圖像輸入至電腦，再利用辨識核心技術，將圖形文字轉換成電腦上可以修改編輯的系統字元，這跟人工打字的效果是一樣的，但速度卻比人工打字快了幾十倍。它影響傳統打字生態，使人們從繁瑣的鍵盤打字工作中解脫，讓部分打字工作變成了文件掃描與文字校對，解決了低速資訊輸入與高速資訊處理之間的不平衡，進而提高了工作效率。

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